已持续进行25年的台湾管理杂志「消费者心目中理想品牌大调查」，于日前公布2010年的调查结果；其中，在租车类方面，格上租车以37.4%的心占率超越竞争对手，再度蝉联租车类的理想品牌第一名，仍是台湾消费者心目中最青睐的租车服务品牌。
    台湾格上租车成立廿余年来，一直秉持着「阁下至上」的经营理念，致力于提供创新、高质量的服务给予广大消费者。不但是率先取得ISO 9002国际质量认证的租车业者，并陆续开创同级代步车、三方通话、机场接送、附带驾驶、短期租车可选配卫星导航等优质服务，为的就是希望能为消费者解决各式各样「行」的问题，成为客户心目中无可取代的好伙伴。
    而近年来为了扩大服务的涵盖面，自高铁开通后，台湾格上也随即进驻高铁站点，让消费者能轻松地从大众运输系统链接到租车服务；此外，为了让前进大陆开拓事业的台商也能享受到高质量的租车服务，也以间接投资方式于大陆设立格上租赁有限公司，并在苏州、昆山、上海分设营业据点，以满足当地企业与消费者对于长期租车服务的需求；2009年底，格上于上海浦东新区设立了第一家台商独资的短期租车站点，期待以更完备的短期附驾与机场接送服务，提供两岸质量一致、全方位的用车服务。
    对格上租车全体同仁而言，能持续获得广大消费者的肯定莫不感到鼓舞与光荣，今后仍将戮力提升自身的服务质量、持续开创符合大众所期望的产品与服务，期能让消费者都能享受安心、贴心、开心的租车体验。