Q1:租车的好处?
A:在财务面→1.可让客户的资金灵活运用，不需将大笔资金投入在购置固定资产上。
            2.车辆不受折旧年数限制，月租金全数以费用扣抵，租任期内有加速折旧的效果。且财务对车辆每月费用支出掌握清楚。另因无购置固定资产，无需长年提列折旧摊提费用，财务报表若能早日达到损益两平，获利能力展现更显突出。
            3.租用高价车，行照登記予格上，非善意第三人无法查得用车人资料，具保密效果。
 专业管理面→委由格上租车专业服务团队，针对车辆监理业务(领牌、年检、税费缴交)，车险投保、出险理赔(格上有专人处理服务)，可节省客户人力、物力、时间之浪费。

Q2:格上租车的可信度、安全度如何?
A:格上租车是一家在台湾成立25年的专业租车公司，保有车辆达到一万八千台，亦是首家取得ISO9001、ISO9002的租车公司，为台湾租车业领导品牌。母公司裕融企业股份有限公司为台湾唯一上市的汽车金融服务公司，隶属于台湾裕隆汽车企业集团。格上租车在国内三年内即拥有四百多家客户及近千台的车辆更是强而有利的左证，其可信度及安全度当然是可信赖的。

Q3:和其他租车公司相比，格上租车有何优势?
A:格上租车是一家有经营历史、有集团背景的租车公司，有一支专业的经营及服务团队，企业文化为“专业、快速、服务、创新”，充分做到“格上租车、阁下至上”的企业理念。详细說明如下：1、格上租車會由专业的营业人员親訪客戶，及时地了解客户需求，为客户量身订做，提出最适宜的方案；2、格上租车提供国内性價比最優的合作夥伴，比如保险公司选择国内前四大的大平洋产险，让客户用车用得安心；3、格上租车提供24小時的諮詢服務，不论是客戶的保養維修問題，或是交通事故出险理赔问题，皆有专人为客户及时解答。相较于其他租车公司，他们制式地電話報價、有就好的配合厂商、保养维修推给4S店、出险推给保险公司，格上租车的优势，自然即为明显。

Q4:格上租车和银行、金融公司相比较有何优势?
A:银行及金融公司只是做一般性的金融放款，却是手续繁杂、旷日费时，不像格上租车办理租车业务，申请资料简单，手续简便，审批时间短，更可上门服务。最重要的是，格上租车不僅僅可以將車價，連購置稅、上牌費、保險費、用品配件、汽车装潢费等都可以算入租金逐月分担。在车辆承租期间，更会有一专业团队提供承租客户，无论税务上或是车辆管理上的专业服务。反之，银行及金融公司是没有的。

Q5:承租车型是固定的吗?
A:格上租车是不固定的。一般传统租车公司只提供几个固定车型给客户作选择。格上租车是专业租车公司，以客为尊，车型客户可以依照自己的需求决定，也可以由格上租车以专业角度为客户量身订做提出建议。客户要甚么车，格上租车就买甚么车，让客户充分感受到〝格上租车、阁下至上〞之优越礼遇。

Q6:承租过程中可不可以换车?
A:承租过程中格上租车是接受换车的，但建议客户最好不要在承租过程中轻易换车。因为手续较为烦琐，且因车辆有折旧，一定程度会有金额上之损失。所以建议客户在开始承租前，就要与格上租车专业的营业人员充分沟通，选择一款最适合自己的车种，尽量不要在承租期间中途换车，才是明智之举。

Q7:租金的内容为何?
A:以3年为例，依租购件而言，租金的结构为→车价-保证金+3年保险+3年税费(购置税、车船税、领牌费、年检费、、、)+3年服务费，再换算成每期的月租金
  纯租件的租金结购为→车价-残值+3年保险+3年税费(购置税、车船税、领牌费、年检费、、、)+3年维修费+3年服务费，再换算成每期的月租金

Q8:银行调高利率，格上租车会不会也调高租金?
A:格上租车的业务行为是租赁而非贷款，租金结构不像银行贷款，内含之成本也较为复杂，除了保险、税费以外，还有服务的人事成本，但在租车的时候就已经确定，不会像银行一般说调高就调高，将此风险转嫁到客户的租金中，换句话说租赁的月付款是固定的，客户每期缴纳金额都是一样的。

Q9:付款的方式是甚么?
A:租金付款的方式有网银扣款、支票、汇款、现金支付，其中以网银扣款及汇款的方式为主，不鼓励现金支付。